תפקיד האונקולוג במרכז הרפואי א.ר.ם הוא לתת ייעוץ וחוות דעת נוספים למטופלים ומטופלות עם מחלות ממאירות, בכללם מטופלות סרטן השד.
לעיתים קרובות, מטופלות סרטן השד מתלבטות לגבי בחירת הטיפול המתאים להן ביותר מבין מבחר הטיפולים המוצעים במסגרת בתי החולים. לעיתים, הן מגיעות לפני תחילת הטיפולים ולעיתים תוך כדי קבלת הטיפול במצבים של נקודות צומת, והייעוץ הנוסף מסייע להן בבחירת ההחלטה הטובה ביותר עבורן.
לא פעם, המונחים האונקולוגיים אינם מובנים דיים למטופלות. מכאן שבמסגרת הייעוץ, האונקולוג מסביר ומפרט עליהם למטופלות ולבני משפחתן, בשפה מובנת, בכדי להבהיר במה דברים אמורים ולאפשר הבנה מלאה וקבלת החלטות קלה יותר.
המטופלות מגיעות בדרך כלל מלוות בבני המשפחה הקרובים ביותר אליהן, והשיחה עימם מהווה תמיכה נפשית הן למטופלות והן לבני משפחתן.
לאחר הביקור, עשויות להתעורר שאלות נוספות הקשורות לטיפול ולתופעות הלוואי הכרוכות בו. זמינות הרופא באמצעות e-mail או מסרונים, בלוח זמנים קצר ומיידי, חשובה ומשמעותית מאד. השימוש במייל מיועד גם לפתרונות הקשורים לתהליכים של המטופלות אל מול המערכות המנהלתיות והביורוקרטיות, לדוגמא: אישורי מחלה, ביטוח לאומי, ביטוח רפואי, נסיעות לחו"ל וכיו"ב.
מהלך מחלת סרטן השד נמשך לאורך שנים, והקשר עם המטופלות נמשך ומתקיים לאורך כל הדרך, גם בתרחיש/ים המיטביים וגם בתרחישים הפחות טובים.
